Die Hochbahn ist eines der größten Nahverkehrsunternehmen in Deutschland. Sie betreibt seit über 100 Jahren die Hamburger U-Bahn und einen Großteil des Hamburger Stadtbus-Netzes und befindet sich im Eigentum der Freien und Hansestadt Hamburg.
Es galt alle Hamburger auf die Neue Bahn-Linie U4 einzustimmen und die Hamburger Hochbahn als wichtigsten Partner für den öffentlichen Nahverkehr der Zukunft in den Köpfen der Hamburger Bevölkerung weiter zu stärken. Vorbehalte von Anwohnern sollten aufgegriffen und die aus dem Bau resultierenden Herausforderungen für den Betrieb der restlichen Linien positiv kommuniziert werden.
Wir konzipierten das Corporate Design für Hamburgs neue U-Bahn-Line U4 vom Logo bis zu den zusätzlichen Designelementen und übertrugen diese auf das komplette Medienspektrum von Buchtiteln, Infoscreens, Plakaten, Citylights, Flyern bis hin zur Ausstellung.
Die eigens von uns für die "100 Jahre Hochbahn"-Werbung gestalteten "Netzlinien" waren in der Marktforschung so erfolgreich, dass die Hochbahn ihr Corporate Design nachträglich um diese Linien erweitert hat. Entsprechend wurden diese auch bei unserer U4-Kommunikation adaptiert und stilbildend eingesetzt.
Bei der Erweiterung galt es dafür zu sorgen, dass sich die neuen Design-Elemente gut in das existierende Design-Konzept der Hamburger Hochbahn integrieren und dennoch als eigenständig und modern wahrgenommen werden.
Durch die enorme Menge an Materialien, Formaten und Einsatzbereichen lag ein besonderer Fokus auf der durchgängigen Produzierbarkeit über alle Medien und Materialien hinweg: Von der farblichen Gestaltung riesiger Schild-Vortriebsmaschine, über die Bauhelme, die klassische Werbekampagne bis hin zur Büroklammer.
Die Erweiterung des Corporate Designs um die neuen Bestandteile für Hamburgs neue Hochbahnlinie U4 gliedert sich nahtlos in das existierende Design und ist doch unverwechselbar und leicht einzusetzen. So konnten die einzelnen Bestandteile gut wahrgenommen und leicht produziert werden. Die Absenderschaft der neuen Linie war klar und schnell zu erkennen. Das Feedback auf die komplette Kommunikation war sehr positiv.
Die jährlich durchgeführte Analyse der Kundenzufriedenheit in der Marktforschung der Hamburger Hochbahn ergab zudem sehr gute Werte bei der Bekanntheit der Kampagne und den positiven Assoziationen.
